Lowara e Vogel Pumpen: O valor da qualidade

O termo “Qualidade” e a sua evolução e significado na história são frequentemente tópicos de discussão: O que é a qualidade?
Existem muitas respostas: “ausência de defeitos, fazer algo à primeira, estar em conformidade com os requisitos,…”.
Mas o que significa Qualidade para a Lowara?

É um valor partilhado por toda a organização assegurando que as actividades da empresa são levadas a cabo por cada colaborador com a capacidade máxima das suas qualidades, e só desta forma o nível de satisfação ao cliente pode ser o máximo e tornar a Lowara e a Xylem Water Solutions Austria lideres no seu segmento de mercado.
Este conceito está reflectido que na organização que no exterior, reconhecendo o papel chave do nosso cliente. E com isto em mente, de forma a aumentar as oportunidades de diálogo com o nossos clientes, é possível ter um canal de comunicação directo, para isso basta fazer um click no endereço de e-mail da Lowara e Xylem Water Solutions Austria na parte dos Sistemas de Qualidade para qualquer assunto relacionado com Qualidade (Certificados, declarações de conformidade de produtos, etc…)
A Lowara e a Xylem Water Solutions Austria não estão apenas cientes do valor dos seus colaboradores na organização, como resultado das suas capacidades individuais, mas estão também atentos em relação à demonstração de como estas capacidades intelectuais e e o empenho dos recursos da empresa são usados para realçar conceitos clássicos tais como melhoria contínua, quando aplicados às operações do dia-a-dia, assegurando que todos os processos são trabalhados de acordos com os requisitos mais elevados de eficácia e eficiência.
Levando em consideração estes conceitos, a Lowara e a Xylem Water Solutions Austria reviram os seus processos de acordo com a norma UNI EN ISO 9001:2008, obtendo a renovação do certificado obtido em 2011, e obtido em primeiro lugar em 1993.
Para mais informações contacte-nos através do e-mail lowara.qualita@xyleminc.com